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但是當我們開始在每個實踐領域內(nèi)與領導和顧問進行內(nèi)部訪談時，我們看到管理層的愿景和實際行為之間存在巨大的聯(lián)系。在組織戰(zhàn)略層面很少團結的同時，員工在努力表達他們與其他部門的同事共同的目標時，一直處于虧損狀態(tài)。簡而言之，這個問題是缺乏品牌。 普遍缺乏歷史悠久的實踐領域的知識，導致了不信任的文化。顧問感到保護客戶，并且猶豫將他們的業(yè)務轉(zhuǎn)交給其他實踐領域，擔心他們的同事可能會削弱他們建立的關系。除此之外，他們對公司所有學科的能力都沒有足夠的了解。結果，他們不理解這個話題 - 如果他們不能回答所有客戶的問題呢？ 對于許多專業(yè)服務公司來說，這是一個共同的挑戰(zhàn)，或者是真正的公司在不同的部門銷售多種產(chǎn)品和服務。知識或缺乏知識可能是成功協(xié)同增效的主要障礙。 品牌通過將公司不同的產(chǎn)品引入單一的引人注目的價值主張，在內(nèi)部和外部建立信譽方面發(fā)揮了強大的作用。為所有觀眾提供“相信的理由”，并明確了解共享優(yōu)勢將有助于打破內(nèi)部孤島并推動合作。這自然會導致員工與客戶之間的對話形式不同，這種對話很容易跨越實踐領域，為公司解決全面的解決方案，而不是更多的一餐方式。 商業(yè)戰(zhàn)略只有品牌成功才能成功。通過將品牌戰(zhàn)略與商業(yè)戰(zhàn)略相結合，公司將最重要的利益相關者的知識掌握在企業(yè)真正的價值主張上，提升公司在市場中的地位，增加有機增長和成功的潛力。 |
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